Política de calidad

Telcomunity desarrolla servicios de análisis y gestión de telecomunicaciones. Telcomunity dispone de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 que integra los siguientes valores y principios:

  1. Establecer una organización funcional y operativa orientada a la satisfacción del cliente.
  1. Impulsar una cultura en la organización que permita anticiparse a las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de superar sus expectativas.
  1. Cumplir con los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios de obligado cumplimiento y los establecidos internamente.
  1. Fomentar la participación de los trabajadores y su desarrollo personal y profesional.
  1. Enfoque de la Dirección orientado a la mejora continua, actualizando nuestros procesos internos y códigos de buenas prácticas.

La calidad es un compromiso y responsabilidad de todo el personal de Telcomunity y participan de forma activa en el mantenimiento y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

La Dirección se compromete a disponer de los recursos humanos y medios materiales necesarios para cumplir con los requisitos de las actividades que se desarrollan, los objetivos y mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad. La Política del SGC es revisada para su continua adecuación y se comunica convenientemente para su difusión.

 

La Dirección de Telcomunity, 28 de septiembre de 2015.

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